Hvem skal lastes for manuell fakturafeil?
Publisert: 22.09.2020
For to måneder siden kjøpte jeg et plagg via en nettbutikk. Jeg valgte å betale med faktura og den er oppgjort iht betalingsfristen. Nå har butikken plagget kommer fra gjort en manuell feil slik at faktura er annullert og selskapet som utstedte faktura har gitt beskjed om at jeg har penger til gode (ikke fått disse pengene på konto). Har butikken da krav på å få igjen disse pengene de nå har «overført» til meg?
Svar:
Ja, butikken har rett til betaling for vare de har solgt frem til pengekravet evt. er foreldet (3 år). Det er vanskelig å argumentere med at du har forventet å få plagget i gave fra butikken, når de har gjort en feil.
Med vennlig hilsen, advokat Ida Helene Braastad Balke