Selskap vil ikke refundere ødelagt vare fordi den er forsvunnet

Publisert: 06.09.2021

I mars 2021 kjøpte jeg en tekstilrenser fra et selskap. Etter én gangs forbruk sluttet den å fungere. Etter telefonsamtale ble det sendt sjåfør for å hente tekstilrenseren til reparasjon. Nå sier selskapet at de ikke finner maskinen og kan ikke gjøre noe. Jeg sitter med et tap på 2919,- Hva kan jeg gjøre når selskapet ikke vil refundere beløpet men sier det bare er å vente å se om den dukker opp.

Svar:

Du må sende et formelt krav om erstatning for tapet. Det er et spørsmål om hva som er rimelig tid før den evt. kommer til rette, men den tiden er nok ute pr. nå.

Med vennlig hilsen, advokat Ida Helene Braastad Balke

Del denne artikkelen: