Banken har stengt konto pga manglende dokumentasjon
Publisert: 23.01.2026
Emneord: Bankkonto og kort, Økonomi
Min bank har bedt meg sende inn dokumentasjon på midler som er overført til TikTok. Jeg har brukt noe tid på dette, så nå har de stengt tilgangen til nettbank. Tidligere har de latt vær å utstede nytt bankkort etter at mitt gamle kort hadde gått ut på dato. Inntil videre har jeg altså ikke tilgang til å foreta meg noe innen min egen økonomi. Kan de stenge tilgangen til nettbanken fordi de mangler kundeopplysninger?
Svar:
Ja, dersom banken etterspør dokumentasjon for å etterleve anti-hvitvaskingsregelverket så har de en relativt vid adgang til å stanse tjenestene til deg hvis denne dokumentasjonen ikke fremlegges.
Med vennlig hilsen, advokat Alina Drazkowski