Kjøp, salg og leie

In May 2020 our company bought a wall printer for €35 000 from a German company. We got it only in September 2021, but since then the printer keeps failing and we want to get a full refund for faulty product because company can't fix it. They already had 4 attempts, but the printer is still not working. Almost one year has passed since we got the printer but it still doesn't work. What legal options do we have here?

Min mors onkel skal selge gården sin. Kan han få skattefradrag for salget dersom han selger gården til meg med åsetesfradrag?

Jeg driver en bedrift som har nettsalg. Benytter posten for levering. Alle mine pakker sendes med sporing. Det sendes som pakke i postkasse. 15 ganger på 9 mnd har pakker blitt borte i postgangen. Enkelte ganger står det til og med at pakken er levert hos mottaker. Stort sett stopper pakkene opp på postens terminal i Lørenskog og kommer aldri til rette. Posten fraskriver seg alt ansvar og har ikke erstatningsplikt når pakkene blir borte. Er det jeg som selger som må erstatte?

Vi planlegger bryllup og i den sammenheng har vi bestilt fotograf. Vi har signert kontrakt på en dato i august 2021 og betalt depositum på 7000 (av 28 000kr). Vi måtte dessverre endre dato for bryllupet, av flere årsaker (koronarestriksjon og kreftsyk mor). Fotografen sa at det var greit å bytte dato til året etter, da hun hadde ny bryllupsbestilling på avtalt dato. Den nye datoen for vårt bryllup er i august 2022, da hadde fotografen et annet bryllupsoppdrag. Har vi rett på depositumet tilbake?

Jeg har en leietaker på en stall hvor vi har begge parter skrevet under på kontrakt med en mnd oppsigelsestid. Vedkommende sa opp og flyttet hesten på samme dag. Hun nekter å betale oppsigelsestiden. Hva anbefaler dere meg å gjøre? Kan dere ta på dere en slik sak og hvor mye kan dette koste meg?

November 2021 kjøpte jeg en billett til en tur igjennom linjeforening. I avtale vilkårene står det bare at man forplikter seg å betale uavhengig om man kan komme eller ikke. Arrangøren avlyser turen på eget initiativ ikke pga koronarestriksjoner. Lurer derfor på om hva man har rett på når turen er avlyst på initiativ av arrangør og at det i avtalevilkårene ikke står noe spesifisert om at man ikke får tilbake pengene om det skulle oppstå en eventuell avlysning.

Jeg leverte inn bilen min til verksted 2 år siden. De har ikke gjort noe arbeid på bilen og 1 år inn under oppholdet i verksted så skulle de først flytte på bilen. Bilen har de latt stå urørt og måtte jumpstartes. Det ble startet feil og hovedmodul ble brent. De har også latt bakluken stå åpen etter denne hendelsen og det har blitt kondens og mye elektronikkskade. De har enda ikke reparert noe og ber meg kjøpe delene fordi de ikke har råd. Hvordan burde jeg gå frem?

Jeg kjøpte et produkt med opptjente poeng hos et selskap. Jeg fikk ordrebekreftelse for kjøpet med beskjed om at produktet snart skulle sendes. I mellomtiden ble noen av mine opptjente poeng trukket (slik at poengsaldo ble negativ). Jeg fikk deretter beskjed om at også ordren var trukket, siden jeg ikke lenger hadde nok poeng. Har de rett til dette, eller var første ordre bindende?

Har kjøpt ny bolig med min samboer og jeg kommer til å eie mer enn han (gjør det i dag også i vårt hus uten avtale) og nå har vi skrevet under på en kjøpekontrakt og da sier banken at det blir 50/50 eierforhold om vi ikke avtaler annet. Vi skal nå skrive samboeravtale - vil denne overstyre kjøpekontrakten eller bør vi endre på den før vi flytter inn?

Vi er 2 voksne og 2 barn som bor i en leilighet. Etter 1 mnd oppdaget vi mugg på badet. Det lukter ekkelt og lukter mugg av alt i skapene. Det er også mugg i alle vinduer i hele leiligheten. Vi har sagt i fra til huseier. De mener det ikke er farlig. Men han har fjernet fugen på badet og lagt ny. Det dukker fortsatt opp mugg i vinduene titt og ofte. Vi har lett etter leilighet lenge. Hva har vi krav på her? Har funnet ny leilighet men vi har jo 3 mnd oppsigelse. Jeg er også gravid.

Loven gjennomfører EUs pakkereisedirektiv – 2015/2302/EU, og pakkereiseloven 1995 opphevet. Kort om den nye loven Loven gjelder «pakkereise» (§ 6) og «sammensatt reisearrangement» (§ 7), noe som betyr at loven omfatter mer enn 1995-loven. Det er blant annet økte krav til næringsdrivendes opplysningsplikt. En av konsekvensene er at kostnader det ikke er opplyst om knyttet […]

Forbrukerrådet mottar også en del klager på håndverkertjenester. Rørleggere kommer dårligst ut på denne delen av klagestatistikken. Misnøye med håndverkertjenester ender ikke sjelden med at forbrukere søker hjelp hos advokat. Årsaken til dette er at tvister om utførelse av håndverksarbeider kan dreie seg om betydelige beløp.   En advokat kan blant annet bistå med hvordan […]

Før du fremmer saken din for en klagenemnd må du ha forsøkt å forhandle frem en løsning direkte med selger. Hvis du velger å ta en tvist til en klagenemnd må du være forberedt på at saksbehandlingen kan ta lang tid. Saksbehandlingen i Forbrukertvistutvalget og de ulike bransjenes klagenemnder er gratis eller svært billig å […]

Hos Forbruker Europa, som er en del av Forbrukerrådet, kan du få råd ved kjøp av varer og tjenester i et annet EU-land eller Island. Forbruker Europa gir råd og veiledning i forbindelse med klagen og er også behjelpelig med å sende din klage til klagenemnder i Europa. Du kan også få bistand ved tvister. […]

Myndighetene fastsetter satsen for forsinkelsesrente for et halvt år av gangen. Er det ikke avtalt betalingsfrist, løper forsinkelsesrenten fra en måned etter at du har fått krav om å betale. Du finner advokater med kompetanse på kjøp, salg og leie på «Finn advokat».

Det er ikke uvanlig at kunder får en annen vare enn de ble forespeilet ved kjøp på Internett eller nettauksjon. For en tid tilbake solgte en person klokker på Internett. Da kundene mottok klokkene, viste det seg at viserne var limt fast til urskivene. Kjøperne hadde etter kjøpslovens regler rett til å få pengene tilbake, […]

Ved feil eller mangler ved varer eller tjenester kan du ha du krav på at selgeren omleverer, retter feil/mangel, gir prisavslag, gir erstatning, og/eller du kan kreve kjøpet hevet. Som forbruker kan du velge mellom å kreve at selgeren sørger for retting av mangelen eller leverer tilsvarende ting (omlevering). Dette gjelder ikke hvis gjennomføring av kravet […]

Angrerett er noe annet enn en avbestillingsrett. Forbrukerkjøpsloven § 41 har regler om avbestillingsrett. En avbestilling må skje før varen er levert til forbrukeren, og forbrukeren kan her måtte betale erstatning til selger. Hva omfatter loven om angrerett? Angrerettloven gjelder ved salg av varer og tjenester utenom den næringsdrivendes faste forretningslokaler, og/eller der kjøper og […]