Fakturasvindel
Publisert: 14.08.2023
Jeg har mottatt et inkassovarsel fra Komplett. Jeg har ikke bestilt noen vare derfra. I inkassovarselet skriver de at fakturakopi kan printes fra web, men på mine sider ligger det ingen faktura. Er dette mulig fakturasvindel? Kan de kreve noe her?
Svar:
Det høres ut som inkassovarselet ikke er sendt fra Komplett og at dette er svindel ja. Det er imidlertid litt vanskelig å uttale seg uten å ha sett de aktuelle dokumentene. Jeg vil anbefale deg å kontakte komplett sin kundeservice og underrettet dem om dette. Hvis inkassovarselet faktisk kommer fra dem må du bestride fakturaen siden du ikke har mottatt noen vare fra dem. Så lenge du bestrider fakturaen kan de ikke sende den til inkasso.
Med vennlig hilsen, advokat Alina Drazkowski