Feil toll på Internett-kjøp
Publisert: 19.04.2023
Kjøpte SUP-brett online mars 21. Ble rot med toll, da avsender hadde skrevet korrekt og for høy kjøpspris på dokumentene. Dette ble rettet og jeg sendte dokumentene til konsulent i FedEx like etter. I desember 2022 kontaktet FedEx meg og de har kreditert meg for toll i 2021, jeg må betale. Jeg spør etter dokumentasjon men konsulent jeg sendte de riktige dokumentene til har sluttet. Ingen spor i systemet. FedEx har krav og tidsfrister til oss. Men de har vel også tidsfrister på sende ut krav?
Svar:
Vanlig foreldelse på pengekrav er 3 år fra da tjenesten/kjøpet var gjennomført. Så det er nok ikke foreldet slik dette er beskrevet.
Med vennlig hilsen, advokat Ida Helene Braastad Balke