Kjøp av tjenester

Har en leiekontrakt på kassesystem som utløper 30/6-23. Har da signert en fornyelseavtale med avtaleperioden i 60 med oppstart fra 1/7-23. Ønsker å gjøre endringer med avtaleperioden, men får beskjed at vi allerede har signert og vi må enten få noen til å overta kontrakten eller betale sluttoppgjør ved avslutning før 60 mnd. Er dette riktig da vi fremdeles ligger i den gamle kontrakten som går ut 30/06-23? Den nye kontrakten har jo ikke oppstart før 1/7-23?

Har leid fotograf til et bryllup på Tjøme. Før kontrakt ble skrevet spurte jeg om pris på mail. Svaret var 30 000 kr. Kontrakt ble signert. Betalte dep på 15 000kr. I digitalt møte i går, sier hun at hun bor i Stavanger og jeg må betale for transport og losj. Dette blir en ekstra utgift på 10 000 kr. Dette sto i liten skrift i kontrakten og jeg var dessverre ikke oppmerksom på det. Selv om jeg spurte om pris i mail, nevnte hun ikke dette. Vi føler oss lurt og vil ha tilbake pengene. Har vi noe rettigheter?

Jeg kjøpte for en stund tilbake et dagskurs for å ta båtførersertifikat av TryggOmbord.no. De reklamerer med at man fullfører kurset innen en dag, men fant ut i etterkant at det ikke stemte. Du får kursing en dag, men må booke separat for å ta eksamen. Det var i tillegg flere avlysninger av fysisk dagskurs som førte til at jeg ikke fikk deltatt på de gjenstående datoene. Da jeg ba om refusjon (ettersom de ikke kunne tilby fysisk dagskurs) ble jeg informert om at dette ikke var mulig. Lovlig?

Er styreleder i et båtlag/forening å sliter med en båteier som nekter å betale for seg. Iht båtlagets vedtekter, skal vedkommende betale et depositum på en gitt sum, samt en engangssum hvert år for å kunne ha båten sin i havnen. Vi har gitt han flere muligheter og utsatte frister, men pengene kommer aldri inn. Hvilken rettigheter har styret, eller jeg som leder her? Alle vedtekter er skrevet ned og all kommunikasjon mellom meg og båteier er skriftlig.

Ble oppringt av Telenor, tilbud om nytt bredbånd. Sa ja. Kontrakt digitalt godkjent 23/6. Fikk mld av installeringsfirma om avtalt tid for installering. Var noe feil med fiber i stolpen/ punktet vært så kunne ikke legge inn. Ny avtale om installasjon, nye folk, hadde ikke hørt om noe feil. Kunne heller ikke legge inn, ingen info fra Telenor. Ringte dem, kunne kansellere avtalen kost 4500.- Spørsmål er: Hvor lenge kan Telenor la meg "henge" i denne kontrakten før jeg kan kansellere kostfritt?

Jeg valgte å ha S1 og S2 matte på Akademiet privatistskole i Oslo. Problemet er at jeg har betalt bare for S1 og vil ikke ha S2 matte, men Akademiet sier at jeg må betale 70 % av kurset S1 og S2. Hvordan gir det mening at jeg må betale 70 % av begge kursene når jeg bare vil ha en av dem. Er det lov at en bedrift skal få meg til å betale 70 % av noe som jeg har ikke startet i.

Er det noen krav på når en faktura skal bli sendt ut til kjøper? Fikk en faktura nå angående noe som jeg benyttet meg av for 22 mnd siden. Kom som et sjokk. På en måte føler jeg jo jeg må betale, for det er jo sånn det funker. Men å få en faktura nesten 2 år i ettertid? Er det noen lover om dette?

Vet ikke om dere kan svare på dette, men jeg prøver. Jeg har avtalt en makspris på behandling med tatoveringsfjerning. Behandleren sa jeg skulle betale maks så og så mye, og etter det skulle jeg få behandling gratis hvis ikke tatoveringen hadde gått bort. Nå har jeg nådd maksprisen og får plutselig beskjed om at de ikke gjør avtaler om pris og at jeg må betale på neste time. Kan de gjøre dette? Har de lov til det når de har sagt at jeg ikke skal betale over en hvis pris?

Jeg engasjerte nylig ett elektrofirma for å bytte dimmer til 5 downlights i yttergangen. Først ble det montert feil dimmer, slik at det ikke ble lys i downlightsene. Det ble dermed hentet og montert en annen dimmer. Det ble da lys i taket. 10 min etter elektriker drar dør 2 av 5 downlights. Jeg sender sms til elektrikeren om dette og ber de komme å utbedre. Jeg har også sendt skriftlig reklamasjon. De mener det ikke er grunn for reklamasjon. Kan jeg holde tilbake betaling?

Ved salg av eiendom, kan megler kreve betaling for poster han har utelatt/glemt etter at oppgjøret er gjennomført?

Jeg driver en bedrift som har nettsalg. Benytter posten for levering. Alle mine pakker sendes med sporing. Det sendes som pakke i postkasse. 15 ganger på 9 mnd har pakker blitt borte i postgangen. Enkelte ganger står det til og med at pakken er levert hos mottaker. Stort sett stopper pakkene opp på postens terminal i Lørenskog og kommer aldri til rette. Posten fraskriver seg alt ansvar og har ikke erstatningsplikt når pakkene blir borte. Er det jeg som selger som må erstatte?

November 2021 kjøpte jeg en billett til en tur igjennom linjeforening. I avtale vilkårene står det bare at man forplikter seg å betale uavhengig om man kan komme eller ikke. Arrangøren avlyser turen på eget initiativ ikke pga koronarestriksjoner. Lurer derfor på om hva man har rett på når turen er avlyst på initiativ av arrangør og at det i avtalevilkårene ikke står noe spesifisert om at man ikke får tilbake pengene om det skulle oppstå en eventuell avlysning.

Jeg leverte inn bilen min til verksted 2 år siden. De har ikke gjort noe arbeid på bilen og 1 år inn under oppholdet i verksted så skulle de først flytte på bilen. Bilen har de latt stå urørt og måtte jumpstartes. Det ble startet feil og hovedmodul ble brent. De har også latt bakluken stå åpen etter denne hendelsen og det har blitt kondens og mye elektronikkskade. De har enda ikke reparert noe og ber meg kjøpe delene fordi de ikke har råd. Hvordan burde jeg gå frem?

Vi ønsker svar på en henvendelser der vi som en russebuss har blitt svindlet av en russeartist, derav vi har blant annet betalt og fulgt kontrakten vi har fått tilsendt, men vi har ikke fått noe låt og ble ikke prioritert. Er det noe mulighet for å få noe tilbake iht til kjøpsloven eller hvilken lov går dette på? Det hadde vært så supert om du kunne veiledet meg angående hva jeg bør formulere meg til dem.

Vi er 27 jenter som var på buss sammen i fjor og vurderte å leie aggregat. Vi tok kontakt med et firma og avtalte (meldinger + telefon) at de skulle komme og se på bussen. Ett år senere får vi beskjed fra forliksrådet at vi skylder firmaet 26 000 for at de bestilte produkter de hadde planlagt å bruke på oss. De mener også at de har sendt fakturaer og purringer, men representanten fra bussen mener hun ikke har fått noe. Ingenting ble signert og vi leide aldri aggregatet. Hva burde vi gjøre?

Vi har nylig hatt en bryllup og i den forbindelse er vi uenige i regningen fra selskapslokale. Vi har klagd og er uenige, men er det noen måte å løse dette på enn at vi må betale for noe vi er uenige i?

En venn av meg er avhengig av transport med ferje for å handle, dra til lege, besøke venner osv. Dette er ei ferje som blir drevet økonomisk privat men som også tar seg av det lokale transportbehovet for alle, altså en offentlig transporttjeneste. Denne vennen har nå blitt nektet transport pga. utilbørlig verbal oppførsel. Det er blitt gitt en disp. for ferjedrift for å gi et tilbud for allmennheten. Kan de da med en telefonsamtale nekte min venn å kjøpe denne tjenesten?

Sommeren 2018 fikk jeg utført håndverkstjeneste i min bolig. Før arbeidene ble startet fikk jeg et muntlig kostnadsoverslag på 80 000,-kr. Jeg mottok en faktura på dette beløpet som jeg betalte høsten 2018. Den 22.mars i år (2021) kom ytterligere en faktura på nesten 87 000,- kr for arbeid og tjeneste levert i mai 2018. Mitt spørsmål er om dette kan være riktig? Summen er da blitt over dobbelt så mye som overslaget jeg fikk, og i tillegg kommer dette over 2 år etter at arbeidet er ferdig.

Har over flere år betalt en stipulert sum for strømmen, pga. et nytt system hvor firmaet ikke klarte å hente ut nøyaktig forbruk. Nå har jeg fått regning på 10 000 da firmaet plutselig har kunnet få oversikt over forbruket tilbake for alle disse nevnte årene. De har aldri informert om at de har benyttet stipulert sum, før denne regning nå kom (med flere post-it lapper og unnskyldninger for en så stor regning). Kan de gjøre dette? Er dette lovlig?

Jeg ønsket å farge håret og dro til en privat frisør. Vi hadde en avtale om pris og farge som ble illustrert med et bilde. Vi var to venninner som ønsket å benytte oss av et tilbud på 1500 kr som hun hadde. Hun sa at det tok en runde å få til denne fargen. Da vi ble ferdig var ikke resultatet i nærheten av bildet vi viste fram og prisen sa hun var for to runder, altså 2500kr. Hun svindlet oss på pris og resultat. I tillegg ga hun oss heller ikke kvittering og ba oss vippse mannen.